Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber para realzar tu belleza con confianza

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación geográfica.

¿Sus productos son libres de crueldad animal?

Sí, en InfiniteLove estamos comprometidos con el bienestar animal. Todos nuestros productos de belleza son 100% Cruelty-Free.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de PayPal.

¿Puedo devolver un producto si no me satisface?

Por razones de higiene, solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos y conserven su sello original dentro de los 15 días posteriores a la compra.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real.

¿Ofrecen asesoramiento personalizado sobre productos?

¡Claro que sí! Puedes contactar a nuestro equipo de expertos a través del chat en vivo o por WhatsApp para recibir recomendaciones según tu tipo de piel.